Política de envío

Política de Envíos

Fecha de última actualización: 31 de Octubre de 2025

En Goat's Club, entendemos que la experiencia de lujo comienza mucho antes de que abras el paquete. Comienza con la confianza de saber que tu pedido será procesado con cuidado y entregado de manera eficiente. A continuación, detallamos nuestro compromiso con tu envío.

TIEMPOS DE PROCESAMIENTO

Todos nuestros perfumes son ensamblados y preparados a mano con una atención meticulosa al detalle. Por esta razón, nuestro tiempo de procesamiento estándar es de 1 a 2 días hábiles (Lunes a Viernes) desde el momento en que se realiza la compra.

Durante períodos de alta demanda o lanzamientos especiales, este tiempo podría extenderse ligeramente. Cualquier cambio será comunicado de manera transparente.

TARIFAS Y TIEMPOS DE ENVÍO NACIONAL (MÉXICO)

Ofrecemos una estructura de envío simple y clara para toda la República Mexicana.

  • Envío Estándar Nacional:
    • Costo: $149.00 MXN
    • Tiempo de Entrega: 3 a 5 días hábiles una vez que el pedido ha sido despachado.
  • Envío Gratis:
    • Disfruta de envío gratuito en todas las compras superiores a $999.00 MXN.
    • El tiempo de entrega es el mismo que el del Envío Estándar (3 a 5 días hábiles).

Nota sobre Zonas Extendidas: Nos enorgullece enviar a cada rincón de México. Goat's Club absorbe cualquier costo adicional por envíos a zonas clasificadas como "extendidas" por las paqueterías. El precio que ves es el precio final, sin sorpresas.

SEGUIMIENTO DE TU PEDIDO

Una vez que tu pedido haya sido preparado y entregado a la paquetería, recibirás automáticamente un correo electrónico de confirmación de envío. Este correo incluirá tu número de seguimiento (guía) y un enlace para que puedas rastrear el viaje de tu paquete en tiempo real.

Si no recibes este correo en un plazo de 3 días hábiles después de tu compra, por favor, revisa tu carpeta de spam o contáctanos.

CONSIDERACIONES IMPORTANTES

  • Días Hábiles: Nuestros días de operación logística son de Lunes a Viernes, excluyendo días festivos oficiales en México.
  • Dirección de Envío: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta. No nos hacemos responsables por paquetes perdidos o devueltos debido a una dirección incorrecta. Si necesitas hacer una corrección, por favor contáctanos lo antes posible a hola@goatsclub.mx.
  • Paqueterías: Trabajamos con las paqueterías más confiables del país (como Estafeta, FedEx, DHL, entre otras) para garantizar la seguridad y eficiencia de tu entrega.

CONTACTO

Si tienes cualquier duda sobre tu envío, el proceso, o necesitas asistencia, no dudes en escribirnos a hola@goatsclub.mx. El equipo del Club está aquí para ayudarte.